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县长信箱

香港赛马会网址:信件内容

信件标题: 物业公司推脱责任不作为
提交时间: 2018-06-09
信件内容:

香港赛马会特马资料 www.t863.com.cn     尊敬的县领导你好,我是东苑小区四号楼西单元一楼西户的业主,感谢您在百忙之中阅读我的来信。
去年夏初,我所居住的四号楼楼顶外侧水泥面因日久风化,大面积坠落,将我一楼大门所搭的彩钢瓦雨棚砸破。为此与小区物业公司协商多次对我雨棚损失赔偿事宜均无果。物业公司认为第一,楼顶库房(我所住单元为三层半,三层楼顶部分建筑为三楼两户的库房,该库房同主楼皆为开发商所建造,为主楼的一部分,与主楼同体。)物业公司托词坠落墙面为三楼库房,应该由三楼业主给我赔偿。第二,楼顶的库房是三楼买房时赠送的面积,与物业公司无关。因无法与物业协商一致,这事情也就放下了没在处理。18年年初,物业公司收取物业费,我就跟物业公司再次就雨棚赔偿问题进行交涉,物业公司坚定认为这算天灾,跟物业公司没有关系。因未能协商一致,我拒绝交纳物业费。6月9日,也就是今天,我去物业办公室给电卡充钱,物业公司要求我交纳物业费,我又提到我被砸破的雨棚赔偿问题,物业公司再次表示这是天灾,和物业公司没有关系。争执无果,我说那你先给我电卡充钱,物业公司表示因为我物业费没有交拒绝给我电卡充钱。因为物业不给我电卡充钱导致我单元房内停电,实是对生活造成很大影响。
    在此,我想咨询有关部门,小区内楼房墙面表面水泥面脱落砸坏私人物品这个责任是否应该由本小区物业公司负责。再想咨询物业公司能否因为业主没交物业费就对业主实施断电。
    我自认为是一个遵纪守法的良好公民,从未拖欠过任何款项,征信记录一直良好,在此事之前也从未拖欠过物业上的任何费用,无论是水费物业费还是取暖费。这次拖欠物业费实是迫于物业公司推脱责任与不作为?;骨胗泄夭棵拍芏晕曳从Φ那榭龈杞饩?。
    谢谢!

回复内容

回复部门: 政府信息办
回复时间: 2018-06-15
回复内容:

您好!关于您所反映的问题,我县房管局为您做出以下答复:

经调查:反应人是东苑小区业主。

我房管局工作人员当时就联系了该物业公司和本人,物业公司并没有采取断电措施。用户因赔偿问题未交物业费,未到物业公司充电。经我局工作人员多次协调做工作,用户表示理解,已交纳物业费并充电,至于赔偿问题双方再协调解决。

满意度调查

1、信件是否及时处理
2、办理意见是否满意
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